PortPal es una empresa del sector portuario que ha desarrollado una herramienta software diseñada por agentes portuarios y para agentes portuarios. Apoyándose en IA, mejora las operaciones diarias de consignatarias ayudando a estos agentes a reducir tareas manuales, disminuir la carga de trabajo y mantener todo bajo control.
Portpal, con sede en Las Palmas de Gran Canria, cuenta, además, con el apoyo de Puertos del Estado, las autoridades portuarias de Las Palmas y Tenerife, Asocelpa y la propia SPEGC.
Características
Una de las características clave de PortPal es su capacidad de automatización basada en inteligencia artificial. Al automatizar tareas rutinarias como la generación de documentación, la programación y las notificaciones, PortPal reduce significativamente la carga de trabajo manual y minimiza el riesgo de error humano. Esto permite que los agentes portuarios se concentren en actividades más estratégicas que agregan valor a sus servicios.
Desde una sola aplicación, Portpal permite gestionar todas las tareas propias de un port call, desde correos, documentación, plantillas y proveedores. Además, genera automatismos que le liberan hasta un 30% de la carga de trabajo de los agentes portuarios.
Los agentes portuarios realizan numerosas tareas a diario, desde coordinar las llegadas y salidas de los buques hasta gestionar la logística de la carga y garantizar el cumplimiento de las normativas. Tradicionalmente, estas responsabilidades se han gestionado mediante procesos manuales y sistemas desconectados, lo que a menudo genera ineficiencias y errores. PortPal revoluciona este enfoque al centralizar todos los aspectos de las operaciones portuarias en una única plataforma fácil de usar.
Además, el software facilita las actualizaciones en tiempo real y la comunicación fluida entre todas las partes interesadas, desde el personal de tierra en el puerto hasta la oficina de la agencia y los clientes.
PortPal también aborda los aspectos críticos del cumplimiento normativo y la gestión de riesgos. Con funciones integradas para automatizar los controles de cumplimiento normativo y garantizar que toda la documentación necesaria esté en orden.
Fuente: Infopuertos
