Estimados socios, buen día:

El pasado 13 de enero de 2026 se llevó a cabo en Aduana Ezeiza una reunión de trabajo orientada al análisis y optimización de los procesos de importación aérea, con foco en la reducción de los tiempos operativos desde la llegada del vuelo hasta la liberación de la mercadería.

El encuentro se desarrolló en el marco del trabajo conjunto entre las distintas cámaras y entidades representativas del sector, Del encuentro participaron autoridades aduaneras de Ezeiza, (Gustavo Mariezcurrena – Nicolás Veliz – Mariano Ferro)  Terminal de Cargas Argentina, (Francisco Fernandez Zapiola),  directivos de Cámara Argentina de Empresas de Servicio de Comercio Exterior (Marcello Vaccari, Martin Porta), representantes de la AAACI (Germán Raña, Gustavo Navone, Verónica Mairosser) y representantes del CDA, Dr. Rubén Pérez junto a los Directivos Esteban Aguirre y Pablo De Maio.

Objetivos del encuentro

Durante la reunión se coincidió en la necesidad de adecuar los procesos a la dinámica propia del transporte aéreo, entendiendo que la carta aérea se mueve en horas y que, por lo tanto, los circuitos operativos no deberían extenderse por varios días. En este sentido, se plantearon como objetivos centrales:

• Analizar el proceso integral de importación aérea, desde la llegada de la carga hasta su salida.
• Identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora en cada etapa.
• Definir tiempos objetivo para las distintas instancias del proceso.
• Reducir el tiempo total de permanencia de la mercadería en terminal.
• Reconocer las particularidades operativas de Ezeiza, diferenciándolas de otros ámbitos como el puerto.
• Avanzar en un esquema de mejora continua, con seguimiento periódico de resultados.

Como punto de partida, la Aduana presentó mediciones detalladas del proceso, basadas en exposiciones realizadas en reuniones previas y ampliadas en este encuentro, que permiten contar con información objetiva para el análisis conjunto.

Principales ejes de trabajo

En el desarrollo de la reunión se abordaron distintos aspectos del proceso, entre ellos:

• Comunicación y uso de recursos existentes, reforzando la difusión de horarios operativos disponibles, la existencia de guardias pasivas durante fines de semana y la importancia de una adecuada coordinación en las operaciones de carga.
• Proceso de llegada, ingreso y desconsolidado, analizando propuestas para mejorar la trazabilidad, reducir plazos operativos, avanzar en la digitalización de la documentación y optimizar la visibilidad de la información en los sistemas.
• Proceso aduanero, con foco en la organización interna, la utilización de horarios de menor demanda, la revisión de interfases entre funciones y el análisis de la selectividad para lograr mayor fluidez sin afectar los controles.
• Proceso de carga en TCA, evaluando alternativas para mejorar la rotación en docks, implementar áreas de staging, analizar sistemas de turnos y promover el uso de horarios de baja demanda.

Próximos pasos

Las entidades y organismos participantes acordaron continuar trabajando de manera coordinada en el análisis de las propuestas y en la implementación progresiva de mejoras, ya sea de forma parcial o total. Una vez puestos en marcha los cambios, se realizará un monitoreo permanente de los resultados, ajustando desvíos y profundizando las acciones bajo un esquema de mejora continua.